Centrum operacyjne 24/7, zawsze czynne

Zarządzanie zakłóceniami lotniczymi: od chaosu do koordynacji

Gdy loty są odwołane lub opóźnione, duerming relokuje pasażerów i załogi w kilka minut: hotele, transport naziemny i wsparcie na miejscu w całej Europie, jednym telefonem.

19+
Lat w operacjach lotniczych
14 krajów
Z lokalnymi numerami telefonów
24/7
Operacje wielojęzyczne
+50,000 pas.
Obsłużonych w 2025
Co robimy

Wszystko, czego wymaga zdarzenie IROPS, w jednym miejscu

Nasza platforma natychmiast łączy linie lotnicze, hotele i przewoźników, dzięki czemu obsługa pasażerów zajmuje minuty, a nie godziny.

Zakwaterowanie pasażerów i załóg

Wyszukiwanie hoteli, proaktywne rezerwacje pokoi i dostępność w czasie rzeczywistym: pasażerowie i załogi są relokowani szybko, nawet przy szczytowym popycie.

Linie lotnicze i załogi

Transport naziemny

Ciągłe połączenia wahadłowe między terminalami a hotelami, do 75 pasażerów na pojazd, ze zweryfikowanymi kierowcami i dostawcami.

Rozwiązania transportowe

Wielojęzyczne wsparcie 24/7

Dedykowany zespół operacyjny odpowiada całą dobę, w językach Twoich pasażerów, z obecnością na miejscu, gdy jest to potrzebne.

Skontaktuj się
Jak to działa

Obsługa pasażerów w minuty, nie godziny

Jeden system od rezerwacji hotelu po zarządzanie transportem, aby Twój zespół operacyjny mógł skupić się na lataniu.

Ty dzwonisz, my działamy

Jeden telefon do duerming uruchamia pełny protokół zakłócenia: hotele, transport i opieka nad pasażerami, koordynowane w czasie rzeczywistym.

Relokujemy pasażerów i załogi

Dostępność pokoi na żywo i stałe umowy z hotelami w całej Europie oznaczają łóżka zabezpieczone w minuty, nawet podczas masowych zakłóceń.

Otrzymujesz pełną przejrzystość

Raporty oszczędności, zarządzanie dietami, obsługa reklamacji oraz przejrzyste, kompletne fakturowanie po każdym zdarzeniu.

Nasze partnerstwa

Ponad 25 linii lotniczych polega na duerming

Dlaczego duerming

Skuteczne rozwiązania na nieoczekiwane sytuacje

Od 2007 roku wspieramy linie lotnicze podczas strajków, zjawisk pogodowych, zakłóceń ATC i katastrof naturalnych. Przygotowanie to nasz produkt.

  • Analiza rynku hotelowego i codzienne śledzenie dostępności pokoi
  • Wsparcie na miejscu i osobiste inspekcje hoteli
  • Negocjacje umów z proaktywną rezerwacją pokoi
  • Audyty kierowców, pojazdów i bezpieczeństwa każdego dostawcy
  • Przejrzyste raporty, diety i zarządzanie reklamacjami
Recepcjonista hotelowy wręczający karty-klucze załodze lotniczej podczas nocnego zameldowania
Aktualności

Z bloga duerming

Skontaktuj się z nami

Niezależnie czy potrzebujesz zakwaterowania, transportu czy pełnego partnera IROPS, nasz zespół odpowiada szybko, w dzień i w nocy.