Cuando hay vuelos cancelados o retrasados, duerming reubica a sus pasajeros y tripulaciones en minutos: hoteles, transporte terrestre y asistencia in situ en toda Europa, con una sola llamada.
Nuestra plataforma conecta al instante aerolíneas, hoteles y proveedores de transporte, para que la recuperación de pasajeros lleve minutos, no horas.
Búsqueda de hoteles, bloqueos proactivos de habitaciones y disponibilidad en tiempo real: pasajeros y tripulaciones reubicados rápido, incluso en picos de demanda.
Aerolíneas y tripulacionesLanzaderas continuas entre terminales y hoteles, hasta 75 pasajeros por vehículo, con conductores y proveedores auditados.
Soluciones de transporteUn equipo de operaciones dedicado responde a cualquier hora, en los idiomas de sus pasajeros, con presencia in situ cuando hace falta.
HablemosOcurra donde ocurra la disrupción, usted llama a un número local y nuestra red responde. Sede en Barcelona, presencia de Lisboa a Almaty.
Un solo sistema desde la reserva de hotel hasta la gestión del transporte, para que su equipo de operaciones se centre en volar.
Una llamada a duerming activa el protocolo completo de disrupción: hoteles, transporte y atención al pasajero, coordinados en tiempo real.
La disponibilidad en tiempo real y los acuerdos permanentes con hoteles de toda Europa garantizan camas en minutos, incluso en disrupciones masivas.
Informes de ahorro, gestión de dietas, tramitación de reclamaciones y facturación clara y completa tras cada evento.
Desde 2007 hemos acompañado a las aerolíneas en huelgas, fenómenos meteorológicos, disrupciones de control aéreo y desastres naturales. La preparación es nuestro producto.
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