Cuando hay vuelos cancelados o retrasados, duerming reubica a sus pasajeros y tripulaciones en minutos: hoteles, transporte terrestre y asistencia in situ en toda Europa, con una sola llamada.
Nuestra plataforma conecta al instante aerolíneas, hoteles y proveedores de transporte, para que la recuperación de pasajeros lleve minutos, no horas.
Búsqueda de hoteles, bloqueos proactivos de habitaciones y disponibilidad en tiempo real: pasajeros y tripulaciones reubicados rápido, incluso en picos de demanda.
Aerolíneas y tripulacionesLanzaderas continuas entre terminales y hoteles, hasta 75 pasajeros por vehículo, con conductores y proveedores auditados.
Soluciones de transporteUn equipo de operaciones dedicado responde a cualquier hora, en los idiomas de sus pasajeros, con presencia in situ cuando hace falta.
HablemosOcurra donde ocurra la disrupción, usted llama a un número local y nuestra red responde. Sede en Barcelona, presencia de Lisboa a Almaty.
Un solo sistema desde la reserva de hotel hasta la gestión del transporte, para que su equipo de operaciones se centre en volar.
Una llamada a duerming activa el protocolo completo de disrupción: hoteles, transporte y atención al pasajero, coordinados en tiempo real.
La disponibilidad en tiempo real y los acuerdos permanentes con hoteles de toda Europa garantizan camas en minutos, incluso en disrupciones masivas.
Informes de ahorro, gestión de dietas, tramitación de reclamaciones y facturación clara y completa tras cada evento.
Desde 2007 hemos acompañado a las aerolíneas en huelgas, fenómenos meteorológicos, disrupciones de control aéreo y desastres naturales. La preparación es nuestro producto.
Durante una interrupción operativa, la logística rara vez es el problema principal. La comunicación con los pasajeros es donde las aerolíneas pierden…
Las interrupciones invernales no son impredecibles. Lo que las distingue es la ausencia de una preparación estructurada antes de que comience la…
El alojamiento se reserva. El transporte se da por supuesto. Así es como una gestión de disrupciones bien encaminada termina por desmoronarse.
Si necesita alojamiento, transporte o un socio integral para IROPS, nuestro equipo responde rápido, de día o de noche.
