Bei annullierten oder verspäteten Flügen bringt duerming Ihre Passagiere und Crews in Minuten unter: Hotels, Bodentransport und Vor-Ort-Betreuung in ganz Europa, mit einem einzigen Anruf.
Unsere Plattform verbindet Airlines, Hotels und Transportanbieter in Echtzeit, sodass die Passagierbetreuung Minuten statt Stunden dauert.
Hotelbeschaffung, proaktive Zimmerkontingente und Live-Verfügbarkeit: Passagiere und Crews werden schnell untergebracht, auch bei Spitzenauslastung.
Airlines & CrewsKontinuierliche Shuttle-Verbindungen zwischen Terminals und Hotels, bis zu 75 Passagiere pro Fahrzeug, mit auditierten Fahrern und Anbietern.
TransportlösungenEin dediziertes Operations-Team antwortet rund um die Uhr, in den Sprachen Ihrer Passagiere, mit Präsenz vor Ort, wenn es darauf ankommt.
Kontakt aufnehmenWo auch immer die Störung auftritt: Sie wählen eine lokale Nummer und unser Netzwerk antwortet. Zentrale in Barcelona, Präsenz von Lissabon bis Almaty.
Ein System von der Hotelbuchung bis zum Transportmanagement, damit sich Ihr Ops-Team aufs Fliegen konzentrieren kann.
Ein Anruf bei duerming löst das komplette Disruption-Protokoll aus: Hotels, Transport und Passagierbetreuung, in Echtzeit koordiniert.
Live-Zimmerverfügbarkeit und Rahmenverträge mit Hotels in ganz Europa sichern Betten in Minuten, selbst bei Massenstörungen.
Einsparungsberichte, Tagegeld-Management, Reklamationsbearbeitung und saubere, vollständige Abrechnung nach jedem Ereignis.
Seit 2007 begleiten wir Airlines durch Streiks, Wetterereignisse, ATC-Störungen und Naturkatastrophen. Vorbereitung ist unser Produkt.
Bei Betriebsstörungen scheitern Airlines selten an der Logistik, sondern an der Kommunikation. Hier verlieren sie die Kontrolle über die Situation.
Winterunterbrechungen sind nicht unvorhersehbar. Entscheidend ist, ob strukturierte Vorbereitungen vor Saisonbeginn getroffen wurden.
Die Unterkunft wird gebucht. Der Transport wird vorausgesetzt. Genau hier scheitert ein gut begonnenes Störungsmanagement.
Ob Unterkunft, Transport oder ein kompletter IROPS-Partner: Unser Team antwortet schnell, Tag und Nacht.
