Bei annullierten oder verspäteten Flügen bringt duerming Ihre Passagiere und Crews in Minuten unter: Hotels, Bodentransport und Vor-Ort-Betreuung in ganz Europa, mit einem einzigen Anruf.
Unsere Plattform verbindet Airlines, Hotels und Transportanbieter in Echtzeit, sodass die Passagierbetreuung Minuten statt Stunden dauert.
Hotelbeschaffung, proaktive Zimmerkontingente und Live-Verfügbarkeit: Passagiere und Crews werden schnell untergebracht, auch bei Spitzenauslastung.
Airlines & CrewsKontinuierliche Shuttle-Verbindungen zwischen Terminals und Hotels, bis zu 75 Passagiere pro Fahrzeug, mit auditierten Fahrern und Anbietern.
TransportlösungenEin dediziertes Operations-Team antwortet rund um die Uhr, in den Sprachen Ihrer Passagiere, mit Präsenz vor Ort, wenn es darauf ankommt.
Kontakt aufnehmenWo auch immer die Störung auftritt: Sie wählen eine lokale Nummer und unser Netzwerk antwortet. Zentrale in Barcelona, Präsenz von Lissabon bis Almaty.
Ein System von der Hotelbuchung bis zum Transportmanagement, damit sich Ihr Ops-Team aufs Fliegen konzentrieren kann.
Ein Anruf bei duerming löst das komplette Disruption-Protokoll aus: Hotels, Transport und Passagierbetreuung, in Echtzeit koordiniert.
Live-Zimmerverfügbarkeit und Rahmenverträge mit Hotels in ganz Europa sichern Betten in Minuten, selbst bei Massenstörungen.
Einsparungsberichte, Tagegeld-Management, Reklamationsbearbeitung und saubere, vollständige Abrechnung nach jedem Ereignis.
Seit 2007 begleiten wir Airlines durch Streiks, Wetterereignisse, ATC-Störungen und Naturkatastrophen. Vorbereitung ist unser Produkt.
Jenseits des Preisvergleichs: Die operativen Kriterien, die Betriebsleiter prüfen sollten, bevor sie einen IROPS-Dienstleister unter Vertrag nehmen.
Gepäckmanagement während Betriebsstörungen ist weit mehr als ein nachrangiges Problem: Die operativen und regulatorischen Folgen sind ebenso schwerwiegend wie die der Passagierumleitung.
ATC-Streiks sind nicht unvorhersehbar. Dieser Beitrag zeigt, wie Fluggesellschaften ein belastbares Notfallkonzept entwickeln, bevor die formelle Ankündigung vorliegt.
Ob Unterkunft, Transport oder ein kompletter IROPS-Partner: Unser Team antwortet schnell, Tag und Nacht.
