Estudio de mercado y análisis hotelero
El estudio del mercado local garantiza que el alojamiento recomendado responda a las necesidades de sus pasajeros. Cada decisión se apoya en datos fiables y actuales.
Soluciones para aerolíneas y tripulaciones
Atención al pasajero y alojamiento para aerolíneas
La gestión de pasajeros afectados y retrasados puede reforzar o dañar su marca. Estamos especializados en prepararnos para lo inesperado, para que cada disrupción termine con un pasajero bien atendido.
Por qué elegir duerming
Cinco pilares de una recuperación de pasajeros impecable
Asistencia in situ e inspecciones
Nuestro equipo realiza inspecciones presenciales de hoteles y alojamientos, garantizando los más altos estándares de confort y seguridad.
Negociación de contratos y bloqueos de habitaciones
Negociamos con hoteles locales y aseguramos disponibilidad con bloqueos proactivos: sus pasajeros tienen cama incluso en picos de demanda.
Atención al cliente multilingüe 24/7
Respuesta rápida a los requisitos IROP en los idiomas de sus pasajeros: duerming siempre está disponible para atender a sus clientes.
Informes y gestión de reclamaciones
Informes detallados de ahorro, gestión de dietas y tramitación eficiente de reclamaciones, con facturación transparente.
Su marca, protegida
Una disrupción bien gestionada genera fidelidad. Nos aseguramos de que sus pasajeros recuerden la atención, no la cancelación.
Para tripulaciones
Coordinación de tripulaciones sin complicaciones
El descanso de la tripulación es un requisito normativo, no un extra. Garantizamos que sus tripulaciones se alojen rápido, en hoteles inspeccionados y con el transporte esperando.
- Disponibilidad diaria de habitaciones para escalas y disrupciones
- Tarifas prenegociadas y acuerdos permanentes
- Lanzadera puerta a puerta coordinada con la reserva de hotel
- Una factura, transparencia total
¿Listo para ofrecer una experiencia impecable a sus pasajeros?
Contacte hoy con nosotros y deje en manos de duerming todas sus necesidades de alojamiento y transporte terrestre.