Estudo de mercado e análise hoteleira
O estudo do mercado local garante que o alojamento recomendado corresponde às necessidades dos seus passageiros. Cada decisão assenta em dados fiáveis e atuais.
Soluções para companhias aéreas e tripulações
Assistência a passageiros e alojamento para companhias aéreas
A gestão de passageiros afetados e atrasados pode reforçar ou prejudicar a sua marca. Especializamo-nos em preparar o inesperado, para que cada disrupção termine com um passageiro bem cuidado.
Porquê escolher a duerming
Cinco pilares de uma recuperação de passageiros impecável
Apoio no local e inspeções
A nossa equipa realiza inspeções presenciais de hotéis e alojamentos, garantindo os mais altos padrões de conforto e segurança.
Negociação de contratos e bloqueios de quartos
Negociamos com hotéis locais e garantimos disponibilidade com bloqueios proativos: os seus passageiros têm cama mesmo em picos de procura.
Apoio ao cliente multilingue 24/7
Resposta rápida aos requisitos IROP nos idiomas dos seus passageiros: a duerming está sempre disponível para apoiar os seus clientes.
Relatórios e gestão de reclamações
Relatórios detalhados de poupança, gestão de ajudas de custo e tratamento eficiente de reclamações, com faturação transparente.
A sua marca, protegida
Uma disrupção bem gerida gera fidelidade. Garantimos que os seus passageiros recordam o cuidado, não o cancelamento.
Para tripulações
Coordenação de tripulações sem complicações
O descanso da tripulação é um requisito regulamentar, não um extra. Garantimos que as suas tripulações são alojadas rapidamente, em hotéis inspecionados e com transporte à espera.
- Disponibilidade diária de quartos para escalas e disrupções
- Tarifas pré-negociadas e acordos permanentes
- Shuttle porta a porta coordenado com a reserva de hotel
- Uma fatura, transparência total
Pronto para oferecer uma experiência impecável aos seus passageiros?
Contacte-nos hoje e deixe a duerming tratar de todas as suas necessidades de alojamento e transporte terrestre.