Alojamiento urgente de pasajeros en cancelaciones y desvíos
Cientos de pasajeros, un aeropuerto saturado y la obligación legal de alojarlos esta misma noche. duerming convierte ese escenario en un proceso: habitaciones bloqueadas, traslados organizados y pasajeros informados.
El proceso, de la llamada al check-in
- Bloqueo inmediato de habitaciones en hoteles inspeccionados cerca del aeropuerto.
- Traslados terminal-hotel dimensionados al volumen real de pasajeros.
- Vales de manutención conforme al EU261.
- Personal de apoyo en el aeropuerto cuando el volumen lo requiere.
- Reporte completo por pasajero para tu documentación de deber de asistencia.
Pensado para disrupciones masivas
La diferencia entre alojar a 40 pasajeros y a 400 no es lineal. Trabajamos con bloqueos preventivos y disponibilidad monitorizada a diario para que la capacidad exista cuando se necesita, también en temporada alta y en aeropuertos insulares.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda?
El bloqueo de habitaciones empieza con la primera llamada; los pasajeros suelen quedar realojados en minutos, no en horas, incluso en disrupciones masivas.
¿Qué hoteles usáis?
Hoteles inspeccionados de una red de más de 4.500 establecimientos cerca de unos 180 aeropuertos, seleccionados por distancia, capacidad y calidad verificada.
¿Cubrís comidas y traslados?
Sí: los vales de manutención y el transporte terminal-hotel forman parte del mismo servicio y del mismo reporte, conforme al EU261.
Ver también: gestión de IROPS en España · gestión integral de IROPS · alojamiento de tripulaciones.