Cómo elegir un socio para IROPS: lo que las aerolíneas deberían evaluar realmente
Más allá de comparar tarifas: los criterios que los responsables de operaciones deben exigir antes de firmar con un proveedor de gestión de IROPS.
Más allá de comparar tarifas: los criterios que los responsables de operaciones deben exigir antes de firmar con un proveedor de gestión de IROPS.
La gestión del equipaje durante las disrupciones es mucho más que un problema secundario: sus consecuencias operativas y regulatorias son tan graves como las del reacomodamiento de pasajeros.
Las huelgas de control aéreo no son imprevisibles. Esta guía explica cómo construir un plan de contingencia sólido antes de que llegue el aviso formal.
Gestionar el descanso de las tripulaciones durante operaciones irregulares no es un trámite administrativo: es un riesgo operacional activo con consecuencias que van mucho más allá de la propia incidencia.
Cuando se declara una irregularidad operacional, el reloj ya está en marcha. Las aerolíneas que no tienen un marco hotelero acordado de antemano pagan más, consiguen menos habitaciones y dejan a sus pasajeros esperando en los pasillos de la terminal.
Los eventos de realojamiento masivo exponen cada debilidad operativa de una aerolínea. La diferencia entre el caos y el control es el proceso, no la buena voluntad.
Cuando termina una interrupción operativa, la mayoría de los equipos pasan página demasiado rápido. El informe de deber de cuidado se comprime o desaparece por completo. Esto es lo que está fallando y cómo corregirlo.